Politica de confidentialitate

Această politică de confidențialitate vă informează despre informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră atunci când utilizați site-ul nostru. În colectarea acestor informații, noi acționăm în calitate de operator de date personale și, prin lege, suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, despre scopul și modul în care folosim datele dumneavoastră și despre drepturile pe care le aveți asupra datelor dumneavoastră personale.

  1. Cine suntem noi?
Numele organizației:PLANET PROGRAM SRL
Număr înregistrare Registrul Comerțului:J2/81/2007
Cod unic de identificare:RO20604761
Adresă:Str. Iulia Nr. 2, Vladimirescu, Arad, Romania, cod poștal 317405
E-mail:office@planetprogram.org
Telefon:0724253530

Detaliile de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor sunt:

Adresă:Strada Ștefan Augustin Doinaș, nr 8A, ARAD
E-mail:gdprplanetprogram@gmail.com
Telefon:0722622329
  • 2. Cum folosim informațiile dumneavoastră?
    • 2.1 Când folosiți site-ul nostru

Atunci când utilizați site-ul nostru pentru a căuta produsele și serviciile noastre și pentru a vizualiza informațiile pe care le punem la dispoziție, un număr de cookie-uri sunt utilizate de noi (cookies first party) și de terțe părți (cookies third party) pentru a permite funcționarea site-ului, pentru a colecta informații utile despre vizitatori și pentru a vă oferi o experiență cât mai bună în utilizarea site-ului nostru.

Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt strict necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze și nu vă cerem consimțământul de a le introduce în calculatorul dumneavoastră.

Aceste cookie-uri sunt prezentate mai jos.

Numele cookie-uluiScopul Durată de viață
CookieConsentSalvează starea consimțământului acordat de către vizitatorul site-ului1 an
elementorUtilizat pentru modificarea și/sau actualizarea temei WordPress în timp real persistent
wc_cart_hash_#neclasificatpersistent
wc_fragments_#neclasificatPer sesiune

Cu toate acestea, pentru acele cookie-uri care sunt utile, dar nu strict necesare, vom cere mereu consimțământul dumneavoastră înainte de a le plasa. Acestea sunt:

Numele cookie-uluiScopul Durată de viață
CookieConsentBulkSetting-#
Permite afișare mesajului prin care utilizatorii își acordă consimțământulpersistent

Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor, consultați politica noastră privind cookie-urile.

  • 2.2. Când trimiteți o solicitare prin intermediul site-ului nostru 

Când trimiteți o solicitare prin intermediul site-ului nostru, vă solicităm numele dumneavoastră, numărul de telefon de contact și adresa de e-mail.

Utilizăm aceste informații pentru a răspunde cererii dumneavoastră, inclusiv furnizarea de informații despre produsele și serviciile noastre. Putem să vă trimitem un e-mail de mai multe ori după ce ați făcut o solicitare, pentru a ne asigura că am răspuns la întrebarea dumneavoastră și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor noștri.

Informațiile dumneavoastră sunt stocate pe site-ul nostru și pe serverul nostru cloud, ambele cu sediul în cadrul Uniunii Europene. Nu solicităm și nu păstrăm informațiile despre carduri de credit.

Nu folosim informațiile furnizate de dumneavoastră pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze. 

Menținem e-mailurile venite din solicitări timp de doi ani, după care sunt arhivate în siguranță și păstrate timp de cinci ani, când le ștergem. Înregistrările de tip CRM sunt păstrate timp de trei ani de la ultimul contact cu dumneavoastră.

De asemenea, înregistrăm adresa IP (Internet Protocol), care este adresa calculatorului dumneavoastră pe Internet.

Nu folosim informațiile furnizate de dumneavoastră pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze.

  • 2.3. Înregistrare pe site-ul nostru www.planetprogram.org

Înregistrarea se face cu aprobarea unui administrator al site-ului. Condiția minim necesară pentru a primi aprobarea înscrierii este aceea de a deveni partener Amway, printr-un membru Planet Program. Când vă înregistrați vă vom solicita următoarele date: 

  • numele și prenume;
  • numărul de telefon de contact;
  • numele platinei;
  • adresa de e-mail.

O dată cu înregistrarea pe site-ul nostru vă exprimați acordul de a deveni membru în grupul privat de pe rețeaua socială Facebook – Planet Diamond League.

De asemenea, înregistrăm adresa IP (Internet Protocol), care este adresa calculatorului dumneavoastră pe Internet.

Atunci cand navigați pe site-ul nostru, când ne transmiteți o solicitare pe e-mail sau ne contactați în orice alt scop și pe orice alt canal de comunicare, ne puteți comunica următoarele date personale, pe care le colectam direct de la dumneavoastră sau din alte surse, cum ar fi:

•           Numele și prenumele

•           Adresa de e-mail

•           Numărul de telefon

Pe lângă informațiile indicate mai sus, este posibil să colectam și următoarele informații, în funcție de circumstanțe:

•           Modul în care interactionați cu site-ul nostru sau cu reclamele (de exemplu, informații despre cum și când ne accesați site-ul sau ce dispozitiv folosiți pentru a accesa site-ul);

•           Informații furnizate atunci când completați formulare sau chestionare;

•           Conținutul mesajelor trimise prin sisteme de mesagerie și e-mail;

•           Interacțiunile dintre dumneavoastră și noi pe rețelele de socializare (de exemplu, aprecieri, distribuiri, comentarii);

•           Informații pe care le colectăm despre dumneavoastră de la alte companii din grup sau terțe care au obținut consimțământul dumneavoastră sau au alt drept legal de a partaja aceste informații cu noi (inclusiv parteneri/platforme de publicare sau de publicitate și agregatori de date care au obtinut dreptul respectiv);

•           Adresa IP

•           Navigatorul de internet

•           Locația

•           Paginile web pe care le accesați pe site-ul nostru

•           Informații provenite din utilizarea cookie-urilor

În situația în care veți beneficia de serviciile noastre, în anumite situații aparte, se vor colecta anumite informații de plată (datele de pe card), însă vor fi stocate de partenerii noștri procesatori într-un mod pe care noi nu îl putem citi și nu putem avea acces la respectivele date. Noi vom fi doar informați dacă achiziția a fost efectuată cu succes. Nu solicităm și nu păstrăm informațiile despre carduri de credit.

Alte date cu caracter personal pe care le colectăm cu ocazia achiziționării de produse sau servicii de la noi pot fi:

•           Adresa de livrare și de facturare

•           Informații bancare: banca și cont

•           Locul de muncă și funcția

Pe baza consimțământului dumneavoastră, vă oferim posibilitatea de a folosi un cont pe platforma noastră online prin care se vor prelucra:

•           Numele utilizatorului (de regula adresa de email) și parola aleasă

•           Istoricul achizițiilor și al navigării în cadrul website-ului

•           Preferințe și istoric operațiuni în cadrul platformei online

Pentru serviciile de marketing se vor colecta pe baza de consimțământ:

•           Date de contact (email);

Dacă vizitați sediul social, vom prelucra imaginea dumneavoastră, în scopul legitim de a proteja bunurile societății și de a asigura securitatea personală.

Vom folosi informațiile furnizate pentru a verifica corectitudinea acestora. De asemenea vă putem utiliza numărul de telefon pentru a vă contacta în legătură cu înregistrarea făcută.

Solicităm aceste informații pentru a îndeplini solicitarea dumneavoastră. 

Informațiile dumneavoastră sunt stocate pe site-ul nostru și pe serverul nostru cloud, ambele cu sediul în cadrul Uniunii Europene. 

Nu folosim informațiile furnizate de dumneavoastră pentru a lua decizii automate care ar putea să vă afecteze.

  • 3. Drepturile dumneavoastră ca persoană vizată

Ne puteți întreba ce informații avem despre dumneavoastră și ne puteți cere să le corectăm dacă sunt inexacte. Dacă v-am cerut consimțământul pentru a procesa datele personale, puteți retrage acest consimțământ în orice moment.

Dacă prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru a îndeplini un contract sau în temeiul consimțământului, puteți să ne cereți să vă oferim o copie a informațiilor într-un format care să poată fi citit, astfel încât să îl puteți transfera altui furnizor.

Dacă prelucrăm datele dumneavoastră personale pe bază de consimțământ sau de interes legitim, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră.

Aveți dreptul să ne cereți să nu mai folosim informațiile dumneavoastră pentru o perioadă de timp dacă credeți că nu facem acest lucru în mod legal.

Pentru a trimite o solicitare privind datele dumneavoastră personale prin e-mail, poștă sau telefon, utilizați informațiile de contact furnizate mai sus în secțiunea Cine suntem noi în această politică.

  • 4. Dreptul tău de a depune plângere

Dacă aveți o plângere cu privire la utilizarea informațiilor dumneavoastră, am prefera să ne contactați prima oară pe noi, pentru a putea remedia în mod amiabil cererea. Cu toate acestea puteți, de asemenea, să contactați Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal pentru Informații prin intermediul site-ului lor la http://www.dataprotection.ro/ sau să le scrieți la adresa:

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

  • 5. Actualizări la această politică de confidențialitate

Revizuim regulat și, dacă este cazul, actualizăm periodic această politică de confidențialitate atunci când intervin modificări în urma prestării servicii. Dacă vrem să folosim datele dumneavoastră personale într-un mod pe care nu l-am identificat anterior, vă vom contacta pentru a vă oferi informații despre acest lucru și, dacă este necesar, pentru a vă solicita acordul.

Vom actualiza numărul versiunii și data acestui document de fiecare dată când acesta este modificat.

Politică aprobată în data de:05.04.2020
Politica devine operațională din data de:05.04.2020
Următoarea revizuire va avea loc în data de:04.04.2021

Scroll to Top