Utilizarea acestei platforme de către dumneavoastră este condiționată de respectarea termenilor și condițiilor generale detaliate mai jos. În cazul în care alegeți să vizitați platforma și să accesați serviciile puse la dispoziție prin intermediul acesteia, vă asumați cunoașterea și acceptarea în totalitate a acestor termeni și condiții.
Vă rugăm să citiți acest document cu atenție. Prin navigarea pe platforma noastră sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile descrise mai jos. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a naviga pe platformă. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați platforma.
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare prealabilă acești Termeni. Accesând platforma noastră veți găsi cea mai recentă versiune a acestui document.
Planet Program este denumirea comercială pe care o folosim iar platforma planetprogram.org este deținută de SC PLANET PROGRAM SRL, cu sediul social în Arad, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Arad, având CUI RO 20604761.
Date de contact:
- Office manager [email protected] T: +40 724 253 530
- Events manager [email protected] T: +40 722 622 329
sau folosind formularul de contact.
Operatorul a desemnat și un Responsabil cu protecția datelor care poate fi contactat la aceeași adresă sau pe email la [email protected].
1. Ce este Planetprogram.org
Planetprogram.org este o platformă de învățare concepută pentru a oferi partenerilor înregistrați în afacerea de Network Marketing Amway, în colaborare cu Planet Program, acces online la produse și materiale educaționale dedicate.
Serviciile și produsele disponibile pe platformă sunt destinate exclusiv partenerilor înregistrați în afacerea de Network Marketing Amway în parteneriat cu Planet Program.
2. Condiții pentru utilizarea platformei
Pentru a putea folosi platforma este necesar:
- să aveți peste 16 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu,
- să fiți de acord cu Termenii și condițiile din acest document și
- să ne furnizați informații de contact reale, complete și actualizate.
Accesul la secțiunile platformei este rezervat exclusiv partenerilor înregistrați în afacerea de Network Marketing Amway, în parteneriat cu Planet Program. Pentru a beneficia de aceste resurse, vi se poate solicita să furnizați informații necesare procesului de înregistrare și creării unui cont. Aceste date pot include: nume, număr de telefon, adresă de email, adresă fizică (în cazul comenzilor de produse), precum și informații necesare procesării plăților pentru achiziționarea de produse sau servicii contra cost.
Accesul la cont se realizează pe bază de nume utilizator și parolă, cunoscute exclusiv de către dumneavoastră. Aveți responsabilitatea deplină de a menține securitatea acestora și a oricăror informații legate de înregistrare, autentificare și cont. Fiecare cont de utilizator este destinat unei singure persoane, iar confidențialitatea datelor de autentificare trebuie protejată. Prin urmare, sunteți direct responsabil/ă pentru toate activitățile desfășurate în contul dumneavoastră.
Accesarea sau încercarea de a accesa oricare conținutul protejat prin nume de utilizator și parolă și/sau prin orice alte mijloace decât cele puse la dispoziție de platformă, este strict interzisă. Odată cu continuarea navigării pe platformă consimțiți în mod expres să nu accesați sau să nu încercați să accesați oricare dintre resursele noastre prin orice mijloace automate, neetice sau neconvenționale.
Platforma poate fi utilizată doar pentru accesare de conținut, cont personal, accesare servicii și/sau produse existente pe aceasta. Ne rezervăm dreptul de a nu permite postarea și/sau de a șterge imediat și fără vreo notificare prealabilă orice conținut care are un limbaj nepotrivit, erori grave de scriere sau care ar putea să ne aducă un prejudiciu de orice natură. Sunteți pe deplin responsabil pentru orice operațiune și/sau plată efectuată din cont prin utilizarea platformei.
Orice activitate care perturbă, întrerupe sau interferează cu platforma noastră, incluzând serverele, este strict interzisă și este pedepsită conform legilor în vigoare.
Utilizatorul este de acord să sesizeze orice utilizare neautorizată a contului personal în platforma planetprogram.org. De asemenea utilizatorul este de acord să folosească butonul de ieșire din cont (Log out) de câte ori dorește să părăsească secțiunea personală din platformă.
Pentru pagubele morale sau materiale provocate de nerespectarea prevederilor anterioare, platforma planetprogram.org nu se face responsabilă.
Nu putem garanta utilizarea continuă și neîntreruptă a platformei. Există o mică probabilitate să intervină erori, defecțiuni atacuri cibernetice sau alte comportamente malițioase pe platformă sau pe servere care să o facă indisponibilă. Încercăm să luăm toate măsurile pentru a limita și pentru a înlătura potențialele evenimente neplăcute.
Încercarea de a copia, duplica, reproduce, vinde, comercializa sau revinde conținutul protejat prin utilizator și parola sau orice alt conținut a platformei este strict interzis, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a lua toate măsurile legale pentru stoparea acestor activități.
3. Modalități de plată
Plata se poate face online, cu cardul, prin sistemul EuPlatesc (euplatesc.ro) urmând pașii de plată și instrucțiunile de plată oferite la efectuării plății.
În funcție de diversele servicii sau produse plățile se mai pot efectua și prin transfer bancar sau ramburs.
Nu suntem responsabili pentru procesarea în mod eronat a plății. Nu suntem responsabili pentru erorile înregistrate prin intermediul sistemului de plată, inclusiv, dar fără a se limita la pierderile pe care le-ați suferi utilizând sistemul de plată cu cardul.
4. Dreptul de retragere
Dreptul la retragere din contract este valabil doar pentru bunurile fizice.
Clientul are dreptul să se retragă din Contract, respectiv să returneze un bun fizic, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui bun fizic expiră în termen de 14 zile de la ziua în care clientul intră în posesia fizică a bunului fizic.
Pentru a beneficia de dreptul la retragere pentru bunurile fizice este posibil să vi se solicite furnizarea de date necesare în acest scop (cont IBAN, bancă, cod swift, titular cont, alte informații). În cazul în care nu furnizați datele solicitate, este posibil să nu vă putem returna banii.
Serviciile digitale care nu sunt livrate pe un suport material, sunt exceptate de la retragere iar odată cu primirea accesului la cont, intrați în posesia serviciilor digitale. Executarea acestora se consideră efectuată iar dumneavoastră confirmați că luați la cunoștință faptul că vă veți pierde dreptul la retragere.
4.1. Returnare/rambursare a MAA pentru clienții finali: (Conform politicii Amway pentru MAA)
a. Biletele achiziționate pentru participarea la un eveniment pot fi rambursate până la 4 săptămâni înainte de data acestuia. În cazul în care evenimentul nu are loc, rambursarea poate fi solicitată oricând.
b. Rambursarea trebuie să acopere costul suportat pentru participarea la întrunire/eveniment. Rambursarea nu include costuri suplimentare (ex. călătorie, masă, cazare): costurile trebuie indicate clar și separat în cazul în care se asigură și servicii de cazare.
5. Limitarea răspunderii
Prin achiziționare produselor, serviciilor și crearea și utilizarea Contului, vă asumați răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (utilizator și parola) și pentru conținutul contului.
Prin accesarea și/sau utilizarea platformei acceptați în mod expres și neechivoc Termenii și condițiile acestuia, comunicată în cadrul platformei. Ulterior creării Contului sau a cumpărării de produse sau servicii, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și condițiilor platformei și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor platformei. Sunteți responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori de câte ori utilizați platforma.
Acceptarea Termenilor și condițiilor platformei se confirmă prin bifarea căsuței corespunzătoare din platformă și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți.
Nu ne asumăm răspunderea pentru nici un fel de pierdere (materială, financiară, de date sau informații) care poate sa apară direct sau indirect din cauza informațiilor incluse pe platformă sau a nefuncționării sau funcționarii necorespunzătoare a acesteia.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventualele daune aduse dispozitivului dumneavoastră sau pentru infectarea acestuia cu viruși ca urmare a accesării, utilizării sau navigării pe platforma noastră, precum și a descărcării oricărui tip de conținut, inclusiv informații, materiale, date, texte, imagini, videoclipuri sau fișiere audio.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru niciun prejudiciu, pierdere, revendicare sau daune de orice natură, directe sau indirecte, rezultate din utilizarea platformei, a conținutului, datelor, materialelor sau informațiilor disponibile pe aceasta. De asemenea, nu răspundem pentru eventualele întârzieri, neîndepliniri sau incapacitatea de a utiliza orice funcționalitate a platformei, inclusiv cele legate de achiziții sau plăți. Această exonerare de răspundere se aplică și în situațiile în care noi sau furnizorii noștri am fost informați cu privire la posibilitatea apariției unor astfel de daune.
Această exonerare de răspundere se aplică oricăror daune sau prejudicii rezultate din deficiențe de performanță, erori, omisiuni, întreruperi, ștergeri, defecte, întârzieri în operare sau transmisie, viruși informatici, defecțiuni ale liniilor de comunicație, furt, distrugere, acces neautorizat, modificarea sau utilizarea nepermisă a înregistrărilor, indiferent dacă acestea sunt cauzate de încălcarea contractului, comportament dăunător, neglijență sau orice alt motiv juridic.
6. Reclamații
Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe platformă, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată, aspecte legate de înscrierea la evenimente și alte asemenea, ne va fi comunicată direct, utilizând secțiunea de contact.
Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de socializare, media, discuții la petreceri private sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus proprietarului platformei prin aceste acțiuni.
Utilizatorul este de acord ca toate comunicările efectuate în baza prezentului document să aibă loc prin intermediul poștei electronice la adresa comunicată de acesta în platformă, consimțind că o astfel de comunicare este validă prin simpla dovadă din partea prestatorului privind trimiterea comunicării. Prestatorul are dreptul să folosească și alte metode de transmitere (prin poștă, curier sau prin intermediul executorilor judecătorești) a comunicărilor sale către utilizator.
7. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al platformei, inclusiv, dar fără a se limita la logo, elemente grafice, simboluri, imagini, fotografii, texte și orice alte materiale, precum și informațiile incluse pe platformă sau în programele online comercializate prin intermediul acesteia, reprezintă proprietatea exclusivă a SC PLANET PROGRAM SRL. Este strict interzisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, reproducerea, utilizarea, afișarea, transmiterea sau vânzarea oricărui conținut de pe platformă, fie integral, fie parțial, fără acordul scris al SC PLANET PROGRAM SRL. De asemenea, este interzisă transmiterea parolei de acces către terțe persoane.
Nici un client nu dobândește, prin utilizarea și accesarea platformei vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe platformă sau vreun drept de proprietate intelectuală/ industrială asupra produselor și/sau serviciilor comandate. Niciun client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe platformă.
8. Condițiile de limitare a accesului la platforma planetprogram.org
Accesul la platforma planetprogram.org care include dar fără a se limita la accesul la materiale online, cursuri și seminarii, este oferit exclusiv partenerilor de afaceri activi și este condiționat de îndeplinirea a cel puțin uneia din următoarele criterii:
- Activitatea comercială: Utilizatorii trebuie să fi efectuat cel puțin o comandă de materiale prin intermediul platformei în ultimele 6 luni. În cazul în care nu se înregistrează comenzi în acest interval, accesul la platformă poate fi suspendat.
- Activitatea de conectare: Utilizatorii trebuie să se conecteze la contul lor cel puțin o dată în ultimele 6 luni. Dacă un cont rămâne inactiv pentru această perioadă, accesul la platformă poate fi limitat.
Drepturi de acces: Deși utilizatorii achiziționează accesul la materiale audio, cursuri sau alte resurse, aceste materiale rămân proprietatea Planet Program SRL, iar accesul este condiționat de respectarea termenilor și condițiilor specificate. Conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, utilizarea materialelor achiziționate este permisă exclusiv în cadrul condițiilor stabilite de Planet Program, cale le găsiți pe platformă. Limitarea accesului la resurse nu constituie o încălcare a dreptului de utilizare, întrucât acestea sunt oferite sub formă de licență temporară, nu de transfer de proprietate
Suspendarea accesului: În cazul în care utilizatorul nu îndeplinește cel puțin unul din criteriile de mai sus, accesul poate fi suspendat fără notificare prealabilă. Accesul poate fi reactivat prin solicitarea unei reactivări directe, utilizând formularul de contact.
9. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Pentru detalii referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal, identitatea operatorului și alte asemenea, consultați secțiunea „Politica de protecție a datelor” de pe platformă.
Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați vor fi prelucrate respectând legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate.
10. Informări prin email (newslettere)
Este posibil ca în urma înregistrării cu adresa de email să vă trimitem materiale cu conținut legat de domeniul de activitate a platformei prin email. În cazul în care nu doriți să primiți aceste informări și/sau materiale vă puteți dezabona în orice moment prin accesarea butonului Dezabonare din partea de jos a fiecărui Newsletter primit.
11. Forța majoră
Nici una dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți.
Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
12. Legea aplicabilă
Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere intervenită între proprietarul platformei și Client în legătură cu raporturile decurgând din utilizarea platformei urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente material din Arad.
13. Dispoziții finale
Această platformă este deținută de către SC PLANET PROGRAM SRL, care vă oferă dreptul de a accesa și utiliza platforma sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții. Accesând și utilizând platforma v-ați oferit automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor.
SC PLANET PROGRAM SRL are dreptul de a modifica Termenii și condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe platformă. Aveți obligația de a citi Termenii și condițiile ori de câte ori accesați platforma. Aveți obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile de pe platformă și nu puteți pretinde necunoașterea Termenilor și condițiilor, valabili la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe platformă.
Administratorul platformei își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a platformei în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția clienților prin intermediul acestei platforme fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.
Promoțiile oferite de către SC PLANET PROGRAM SRL sunt anunțate în platformă. Promoțiile își încep valabilitatea în momentul activării acestora și își încetează valabilitatea din momentul inactivării acestora. Promoțiile nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri și sunt valabile numai în limitele și cu respectarea condițiilor.
Prezenții Termeni și condiții se completează cu aspecte/prevederi speciale cuprinse la descrierea produselor/evenimentelor disponibile în platformă. În cazul în care intervin contradicții între prezenții Termeni și condiții și prevederile speciale mai sus amintite, au prioritate de aplicare prevederile speciale.
Ultima actualizare: 14.02.2025
